Про продавця
Досвідчений гравець на маркетплейсі (працює з 2021 року), який спеціалізується на продажі товарів для дітей. Він чітко розуміє цінність видимості товарів в умовах високої конкуренції в дитячій ніші.
Продавець не покладається виключно на органічне охоплення, а на постійній основі комбінує інструменти реклами та акційні пропозиції, щоб утримувати свої позиції та мати постійні замовлення. За роки роботи він напрацював глибоку експертизу із запуску реклами з оплатою за клік (CPC) та підходить до планування бюджетів стратегічно і комплексно.
Виклик
Головне завдання полягало не просто у залученні ситуативного трафіку, а в утриманні стабільних лідируючих позицій у своїй категорії та планомірному розширенні клієнтської бази. В умовах динамічного ринку продавцю було важливо забезпечити безперервний потік замовлень від більшої кількості покупців та оптимізувати вартість залучення клієнта.
Рішення
Для досягнення цієї мети продавець обрав системний підхід до просування. З початку року він поступово запустив окремі CPC-кампанії для різних груп товарів.
Такий підхід дозволив:
Розділити асортимент за категоріями та сезонністю: окремо виділити крупногабаритні товари (дитячі крісла), сезонний транспорт (велобіги) та різнопланові іграшки.
Покроково аналізувати ефективність кожної хвилі запуску.
Гнучко керувати ставками залежно від попиту впродовж періоду проведення кампаній, підлаштовуючись під коливання інтересу до сезонного дитячого транспорту.
Результати
Завдяки чіткій стратегії, за пів року безперервної роботи рекламних кампаній продавець отримав стабільні та висококонверсійні показники:
CTR (клікабельність): 1,74% - свідчить про зацікавленість аудиторії в рекламованих товарах.
CR (конверсія в замовлення): 2,04% - чудовий показник для CPC-реклами, що підтверджує якість карток товарів та конкурентність пропозиції.
Частка замовлень: 19% від усіх замовлень магазину було оформлено безпосередньо через CPC-рекламу.
Частка у загальному GMV: замовлення з CPC згенерували 18% від загального обороту магазину за цей період.
Співвідношення вартості замовлення до чеку (CPO/AOV) становить всього ~8,3%, що вказує на високу рентабельність інвестицій.
Висновки
Аналіз періоду рекламних кампаній дозволяє зробити кілька стратегічних висновків для масштабування бізнесу:
CPC як фундамент загальних продажів: забезпечивши майже п'яту частину від усіх замовлень (19%) та загального GMV (18%), CPC-реклама стала стабільним та прогнозованим драйвером бізнесу, який мінімізує ризики просідання органічного трафіку в ніші дитячих товарів.
Висока окупність моделі: вартість залучення замовлення залишає продавцю чудову маржинальність. Це доводить, що попередньо спланований запуск кампаній дозволяє уникати завищених ставок та марнотратства бюджету.
Реклама на випередження: каскадний старт із початку року дозволив захопити покупців у період зміни сезонів (зокрема, заздалегідь підготувати категорію велобігів до весняного піку попиту), забезпечити показ карткок на топових позиціях і сформувати стабільну історію продажів, яка продовжує підживлювати органічну видачу.
Подальші плани:
Результати кампаній повністю виправдали закладені цілі, тому частину з цих CPC-кампаній буде пролонговано. Вони продовжуватимуть працювати на залучення покупців та утримання ринкової позиції продавця в категоріях іграшок та дитячого транспорту до кінця поточного року.